Tham khảo

Điều khoản sử dụng 666b

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ trên 666b, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được trình bày tại trang này.

Áp dụng từ khi tạo tài khoảnBao gồm giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHợp lệ theo quy định địa phươngCó thể cập nhật khi có thay đổiLiên hệ hỗ trợ nếu có thắc mắc
666b Điều khoản sử dụng 666b
CAM KẾT CỦA CHÚNG TÔI

Cách 666b xử lý dữ liệu và tài khoản của bạn

Chúng tôi thu thập thông tin tài khoản của bạn chỉ để vận hành dịch vụ, xác minh giao dịch và xử lý yêu cầu hỗ trợ. Dữ liệu không được bán cho bên thứ ba. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ.

Bảo mật tài khoản

Tài khoản được bảo vệ bằng mật khẩu và xác minh OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, hãy đổi mật khẩu và liên hệ hỗ trợ ngay.

Dữ liệu và cookie

Trang web sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Lưu trữ thông tin

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu giữ theo quy định pháp lý hiện hành. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu có thể được giữ lại trong thời hạn quy định.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý và thông báo kết quả trực tiếp về tài khoản của bạn.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Cần giải đáp về điều khoản?

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến cách xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được giải đáp nhanh nhất.

Trò chuyện trực tiếp Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong thời gian thực qua giao diện trên điện thoại hoặc máy tính.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần giải thích chi tiết về một điều khoản cụ thể. Chúng tôi phản hồi đầy đủ, có thể lưu lại làm tài liệu tham khảo cho tài khoản của bạn.
Mạng xã hội & tin nhắn Liên hệ qua các kênh nhắn tin chính thức của 666b để hỏi nhanh về quy định sử dụng ví điện tử hoặc xác minh danh tính tài khoản.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản 666b

Dưới đây là các thắc mắc phổ biến mà người dùng hay đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung điều khoản.

Có. Bạn gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý, trừ khi dữ liệu đó phải được lưu giữ theo nghĩa vụ pháp lý hiện hành áp dụng cho tài khoản của bạn.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải tại trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ, đặc biệt trước khi thực hiện giao dịch lớn.

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều thuộc phạm vi điều khoản chung của 666b. Tên chủ ví phải trùng với tên đăng ký tài khoản để giao dịch được xử lý thông suốt.

Tài khoản có thể bị tạm ngừng hoặc đóng nếu phát hiện vi phạm điều khoản, bao gồm tạo nhiều tài khoản, cung cấp thông tin sai hoặc hành vi gian lận trong giao dịch. Bạn sẽ được thông báo qua kênh liên lạc đã đăng ký.

Có. Gửi khiếu nại qua email hỗ trợ với đầy đủ thông tin tài khoản và mô tả sự việc. Đội ngũ xem xét từng trường hợp và phản hồi bằng văn bản về quyết định cuối cùng.